東方網(wǎng)11月4日消息：據(jù)《新聞晚報(bào)》報(bào)道，在和單位發(fā)生糾紛前，已經(jīng)有人出面調(diào)解、化解不和，避免了一場(chǎng)場(chǎng)原本可能會(huì)發(fā)生的矛盾。在長寧區(qū)華陽街道，最近新添了全區(qū)第一家社區(qū)勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解工作室，將勞動(dòng)保障延伸到社區(qū)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　幫找工作并跟蹤援助

　　華陽街道勞動(dòng)與社會(huì)保障事務(wù)所所長金幗敏是一名老黨員，她和同事們籌建了全區(qū)首家社區(qū)勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解工作室。隸屬華陽的工業(yè)服務(wù)社有三四百人，其中不少都是政府托底的40后、50后人員，就業(yè)較為困難，勞資糾紛也比較多。前一陣，有一名刑滿釋放人員通過社區(qū)的幫助，進(jìn)了一家物業(yè)公司任保安。但很快就被解聘了，對(duì)此他十分氣憤，常常跑去原公司吵。 “得知這一消息后，我們立刻跑了幾次，發(fā)現(xiàn)原來他在上夜班期間睡著了，遭業(yè)主投訴而被炒。 ”金幗敏說。

　　在不斷調(diào)解雙方矛盾的同時(shí)，金幗敏和同事們認(rèn)為，該人員仍有較強(qiáng)的就業(yè)欲望，因此又開始為他物色各種面試機(jī)會(huì)。通過崗前重點(diǎn)指導(dǎo)，在幾次牽線搭橋后，為其尋獲了一個(gè)新的物業(yè)職位。 “此后我們還將崗中跟蹤關(guān)心，每年還要進(jìn)行崗后就業(yè)援助跟蹤，防止再度發(fā)生矛盾。 ”

　　老黨員主動(dòng)引導(dǎo)化解矛盾

　　工作室的方針是 “預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”。負(fù)責(zé)人岳海俊也是一名老黨員，在工作中，他積極發(fā)揮黨員引領(lǐng)作用，一次次主動(dòng)將矛盾化解在萌芽階段。

　　岳海俊這幾天剛處理好的一個(gè)事件是一名員工對(duì)勞務(wù)派遣區(qū)域的不滿。此前，該員工和勞務(wù)派遣公司簽約，去靜安區(qū)一大型專賣店任營業(yè)員。但兩年多后，由于公司的人事安排，這名員工被派往寶山區(qū)。 “離家這么遠(yuǎn)，這名員工表示不同意，并拿出當(dāng)初簽署的勞動(dòng)合同，認(rèn)為對(duì)方違約。 ”

　　岳海俊立即上門了解情況，協(xié)調(diào)了三次后，雙方皆大歡喜。 “我對(duì)公司說，按照合同你們的做法的確欠妥，調(diào)整崗位必須征求員工本人的意見。 ”岳海俊提出兩條解決方案供參考，一是恢復(fù)員工的原工作崗位，二是仍派該員工往寶山工作，但公司給予一定的補(bǔ)助費(fèi)。最后，雙方?jīng)Q定采用第二條方案，勞務(wù)派遣公司還在岳海俊的提議下，同意在發(fā)生糾紛的這段時(shí)間內(nèi)仍結(jié)算工資給這名員工。

　　“三診法”調(diào)解勞動(dòng)爭議

　　金幗敏告訴記者，他們對(duì)工作提出了“三診法”。一是“坐診”調(diào)解，由街道社區(qū)調(diào)解員進(jìn)行坐診，適用于一般矛盾糾紛的調(diào)解。二是 “出診”調(diào)解，根據(jù)矛盾糾紛的具體情況，由工作室派遣社區(qū)調(diào)解員到用工單位進(jìn)行調(diào)解。三是“會(huì)診”調(diào)解，遇到重大、疑難、復(fù)雜的矛盾糾紛則由區(qū)仲裁院聯(lián)合工作室進(jìn)行調(diào)解，特別重大、疑難、復(fù)雜的矛盾糾紛則提交區(qū)仲裁院進(jìn)行“會(huì)診”。

　　社區(qū)勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解工作室主要受理：一是因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議;二是因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議;三是因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭議;四是因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭議;五是法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭議。

　　作者：龔星