湖口訊(通訊員劉紅洋、記者 殷美生)近日，湖口縣勞動(dòng)人事仲裁院被江西省人保廳授予“2011-2012年度勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議辦案質(zhì)量?jī)?yōu)秀仲裁院”，這是對(duì)該縣積極維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，不斷提升案件處理質(zhì)量和效能的工作褒獎(jiǎng)。

　　近年來(lái)，針對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，入駐園區(qū)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加，企業(yè)用工需求數(shù)量不斷增長(zhǎng)，因勞資糾紛到勞動(dòng)人事仲裁院為自己討說(shuō)法的勞動(dòng)者也越來(lái)越多，引發(fā)了大量的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，該縣以切實(shí)維護(hù)勞資雙方的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，暢通訴求渠道，提升辦訴效率，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

　　熱情接待申訴、來(lái)訪。切實(shí)貫徹“仲裁為民、服務(wù)至上”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持做到熱情接待ÿ一λ來(lái)訪人員，文明講好ÿ一句話，準(zhǔn)確解答好ÿ一個(gè)問(wèn)題。對(duì)農(nóng)民工爭(zhēng)議案件，立案時(shí)實(shí)行優(yōu)先原則，為農(nóng)民工提供一流的服務(wù)。

　　提升仲裁效率。依法簡(jiǎn)化程序，堅(jiān)持受理之日起5日內(nèi)向當(dāng)事人發(fā)出相關(guān)書面材料，開(kāi)庭5日前向當(dāng)事人發(fā)出開(kāi)庭通知書，仲裁文書送達(dá)一步到λ，做到手續(xù)齊全，合法有效。

　　建立健全工作制度。該縣已先后建立了《湖口縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁立案管理規(guī)定》、《湖口縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)首問(wèn)責(zé)任制》、《湖口縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)限時(shí)辦結(jié)制度》、《湖口縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)責(zé)任(過(guò)錯(cuò))追究制度》等制度，不斷提升仲裁工作水平。同時(shí)，該縣還注重裁審銜接工作，加強(qiáng)與縣法院的案例交流研討，相互通報(bào)案件處理情況等工作，確保案件落實(shí)到λ。

　　1-8月份，全縣共受理30起勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁案件，結(jié)案率達(dá)93.3%，其中和解的占結(jié)案數(shù)78.6%，有力地維護(hù)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。