今晚網(wǎng)訊 (渤海早報首席記者張勇智)一旦遭遇勞資糾紛等勞動爭議，其“馬拉松”式處理解決方式常讓爭議雙方深感頭疼。由天津港保稅區(qū)(空港經(jīng)濟區(qū))工會牽頭成立的“職工服務(wù)中心”通過建立爭議解決“綠色通道”，設(shè)立專職享有律師資質(zhì)的專業(yè)調(diào)解員，有效提升了爭議解決效率，化解了社會矛盾，使爭議調(diào)解率成功高達95%以上。日前，天津空港經(jīng)濟區(qū)榮獲“全國模范勞動關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”稱號。

　　據(jù)保稅區(qū)工會主席吳玉文介紹，2008年至2009年，世界金融危機爆發(fā)后，保稅區(qū)及空港經(jīng)濟區(qū)企業(yè)受到影響，加上職工依法維權(quán)意識的不斷提高，導(dǎo)致勞資糾紛等爭議集中爆發(fā)。按照以往勞動爭議解決方式，先是調(diào)解，而后交由仲裁機構(gòu)，最后可訴至法院，最長的案件處理時限可達數(shù)月或半年之久，影響了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

　　保稅區(qū)工會對勞動爭議處理原有模式進行整合和創(chuàng)新，將勞動仲裁和工會承擔(dān)的爭議調(diào)解職能整合到中心集中辦公，并成立由勞動行政部門、工會、代表性企業(yè)等各方組成的勞動爭議調(diào)解委員會。工會還設(shè)立專職調(diào)解人員，提供爭議全程幫辦服務(wù)。這樣，企業(yè)員工一旦遭遇爭議只需一站式咨詢和投訴，就能解決問題，不必再到處奔走。同時，由于企業(yè)參與調(diào)解委員會，使爭議解決更加公正和公開透明，促進了爭議的解決。

　　據(jù)介紹，“職工服務(wù)中心”成立2年多來，已成功調(diào)解2000余起勞動爭議，調(diào)解成功率高達95%以上，共為職工挽回經(jīng)濟損失500多萬元。一般爭議處理時限也縮短至7至10天。同時，因及時有效化解矛盾，避免了多起勞動爭議引發(fā)升級事件。