現(xiàn)代人越來越宅，一有假期就會(huì)宅在家里不出門。吃飯多數(shù)也只是叫賣，反正只要不用自己動(dòng)手就好。遇到壞天氣外賣店的生意更是好的不像樣。那么在惡劣氣候?yàn)槲覀兯筒偷耐赓u人員是否多獲得一些報(bào)酬呢?

　　范小姐家附近有家快餐店，曾發(fā)送廣告明確承諾5公里以內(nèi)免費(fèi)送餐。三天前，范小姐打電話訂了兩份15元的外送午餐。可快餐店外送員將飯菜送到她家時(shí)，卻要求每份多加5元，理由是冒雨送餐非常辛苦，快餐店規(guī)定，遭遇惡劣天氣，外送員可以加收“辛苦費(fèi)”。范小姐以自己屬于5公里內(nèi)，且快餐店并未說明為由拒絕。范小姐想問：快餐店究竟應(yīng)否增加費(fèi)用?

　　法律人士介紹，快餐店及外送員無權(quán)要求范小姐增加費(fèi)用。 一方面，快餐店必須依約履行義務(wù)。快餐店通過張貼、發(fā)送廣告的方式，明確表示提供外送服務(wù)的范圍以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即意味著外送服務(wù)中，快餐店、顧客均必須受該既定的內(nèi)容約束。因?yàn)椤逗贤�法》�?0條已明確規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。”

　　另一方面，快餐店無權(quán)單方增加收費(fèi)。鑒于快餐店并未在外送條款中說明惡劣天氣下需要加收費(fèi)用，就表明即使遭遇惡劣天氣，也須按原來的約定執(zhí)行。雖然快餐店許可外送員可加收“辛苦費(fèi)”，但這未經(jīng)顧客許可，對(duì)外并沒有任何約束力。而增加收費(fèi)，即意味著變更合同，要變更合同，就必須與顧客協(xié)商，并經(jīng)顧客同意。天氣狀況惡劣，的確會(huì)增加外送員的辛苦程度，但只能由快餐店給予補(bǔ)貼，而與顧客無關(guān)。