重慶市合川區人力社保局成功調解了一起具有重大影響，涉及重慶市內多個區縣，以及四川省華鎣市和岳池縣的69名務工人員的跨國勞動糾紛，涉外勞動糾紛得以順利解決，維護了社會穩定。

　　一是主動出擊，部門協調配合摸清事情原委。針對這次跨國勞動糾紛反映的情況，合川區政府辦、區信訪辦、區外經貿委、區公安局、區人力社保局庚即召開專題會議，處理集訪事件。經調查了解到，重慶市容全建筑工程有限公司于2009年在安哥拉威拉省盧班戈市，獲得某公務員小區建設項目，同年5至12月期間，先后與張某某等105名四川籍和重慶籍員工簽訂了《聘用合同書》，辦理了去安哥拉的“勞務護照”等出境手續。2009年12月13日，重慶市容全建筑工程有限公司將105名員工派往安哥拉建設工地，從事建筑施工活動，因金融危機等原因，建設方資金不到位，施工一直不正常。2010年4月26日上午8時，一名銅梁籍員工與其班組長因工作量發生矛盾，由此引發了大批工人對重慶市容全建筑工程有限公司的管理不人性化，以及工資不到位的強烈不滿，并拒絕上班。由于矛盾沒能及時化解，以致后來發生毆打保安、砸爛儀器和鐵鍋等事件，部分員工甚至到安哥拉威拉省集訪，致使該省省長與員工當面對話，陳某某等5名員工因行為過激，被安哥拉警方控制，后經我國駐安哥拉大使館出面協調，陳某某等人才得以釋放。

　　二是先易后難，分區分片逐一調解勞動糾紛。經“重慶市工作小組”多方努力，90名愿意回國的員工，從2010年5月31日起，分三批安全回到國內。回國后，張某某等69名員工于6月10日至23日，先后向區勞動人事爭議仲裁院申請勞動仲裁，要求重慶市容全建筑工程有限公司支付勞動報酬、經濟補償金及違約金等費用共計人民幣209萬多元。區人力社保局向重慶市仲裁處電話匯報后，立即責成區勞動人事仲裁院立即處理此事，由調解經驗豐富的工作人員組成調解小組，采取先易后難、分區分片、逐一調解的方法，依法進行調解，依法進行立案受理。開庭前，經過疏導和案前調解，就有9名員工撤訴、2名員工與重慶市容全建筑工程有限公司達成調解協議。

　　三是釋法明義，耐心疏導切實維護合法權益。2010年7月8日上午，區勞動人事仲裁院依法開庭審理，并進行了近2個小時的調解，因個別申請人操控其他申請人，要求重慶市容全建筑工程有限公司當場支付現金，致使調解無果。當日下午，50余名情緒激動的員工到區信訪辦集訪，要求重慶市容全建筑工程有限公司立即支付相關費用。通過向雙方當事人宣傳相關勞動法律法規，以及耐心細致的政策解釋和思想疏導工作，49名到場的務工人員，全部達成調解協議。余下潼南籍民工梁某某等5名務工人員，次日上午與重慶市容全建筑工程有限公司就勞動報酬等糾紛，在區勞動人事仲裁院組織下，成功達成調解協議。梁某某等人非常感謝區人力社保局卓有成效的工作，維護了農民工的合法權益，高興地離開了合川區勞動人事仲裁院，他們是該院當天送走的最后一批“客人”。這些“客人”，全是赴安哥拉務工的跨國農民工。