原本勞動(dòng)爭議通過仲裁需要45天才能辦結(jié)，如今通過勞動(dòng)爭議人民調(diào)解只需一周便可化解。去年11月，寶山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合區(qū)司法局，將人民調(diào)解引入勞動(dòng)爭議社會(huì)化調(diào)解體系，籌建了聯(lián)合人民調(diào)解工作室。截至今年7月，聯(lián)合人民調(diào)解工作室共接待來訪人員536人次，立案調(diào)解126件，調(diào)解成功96件，調(diào)解成功率達(dá)76.19%。所有調(diào)解成功的案例，當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議率達(dá)100%。

　　勞動(dòng)爭議的解決對時(shí)效性要求很高，越早越快解決勞動(dòng)爭議，矛盾就越不容易激化。今年6月，外省市來滬從業(yè)人員王某因向羅涇鎮(zhèn)某餐飲公司多次追討拖欠工資無果，抱著試一試的想法來到聯(lián)合人民調(diào)解工作室求助。調(diào)解員在了解案情、耐心疏導(dǎo)王某的同時(shí)，第一時(shí)間與單位取得聯(lián)系，在查明情況后，對企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策宣傳，最終促成了雙方的互諒互解，在短短一周內(nèi)就圓滿化解了這一勞資糾紛。

　　在解決勞動(dòng)爭議的過程中，聯(lián)合人民調(diào)解工作室還根據(jù)勞動(dòng)爭議反映的問題，靈活地進(jìn)行勞動(dòng)法制教育，引導(dǎo)用人單位合法用工，從而有效預(yù)防其他類似爭議的產(chǎn)生。

　　與其他勞動(dòng)爭議調(diào)處方式相比，聯(lián)合人民調(diào)解工作室更多地關(guān)注矛盾糾紛解決過程和結(jié)果的互利性。月浦鎮(zhèn)某工程技術(shù)公司的職工唐某，自1984年起就在公司從事大型吊車起重工作。2010年3月，公司派遣唐某至珠海某工程參與施工，但唐某以諸多借口為由拒絕前往。2010年4月，公司以唐某不服從崗位安排、嚴(yán)重違紀(jì)為由解除雙方勞動(dòng)合同。調(diào)解員得知此情況后，主動(dòng)將關(guān)系日益緊張的雙方當(dāng)事人約到了一起，耐心地做雙方思想工作。一方需要“專業(yè)人員”操作大型吊車起重;另一方需要工作，年齡漸長，對口工作難找;與其兩敗俱傷、互不得利，不如冰釋前嫌、各退一步，互利共贏。通過調(diào)解員的一番溝通，唐某表示愿意向公司承認(rèn)錯(cuò)誤，公司則表達(dá)了繼續(xù)留用唐某的意愿。